يمكنك بدء حذف الحساب والبيانات المرتبطة به من داخل تطبيق iOS أو من إعدادات الموقع، دون الحاجة إلى التواصل معنا.
من الموقع، افتح إعدادات الحساب واختر حذف الحساب.
يُغلق الحساب وتُبطل الجلسات ورموز الإشعارات فوراً. يتوفر رابط إلغاء الطلب في شاشة التأكيد والبريد خلال 7 أيام. فتح الرابط لا يلغي الحذف حتى تضغط «تأكيد إلغاء الحذف». بعد انتهاء المهلة يبدأ الحذف النهائي تلقائيًا ولا يمكن استعادة الحساب. يعرض رابط المتابعة حالة الطلب وتأكيد اكتمال إزالة البيانات والوسائط والهوية الخارجية المرتبطة، إن وجدت.
تُحذف الوسائط والريلز والتفاعلات وطلبات الفرص والرسائل القابلة للإزالة وبيانات التواصل، ويُجهّل الملف. قد تبقى سجلات تدقيق محدودة ومخفية عندما تكون لازمة للالتزامات النظامية، معالجة البلاغات، منع الاحتيال، أو إثبات المعاملات.
راسل privacy@kooorah.app من بريد الحساب، واكتب «طلب حذف حساب» في عنوان الرسالة. سنطلب تحققاً مناسباً قبل تنفيذ الطلب.